VYS TVPlay Store: geen internet, maar wifi werkt
YouTube en Netflix werken, maar de Play Store meldt dat er geen verbinding is. Het netwerk is dan meestal niet het probleem.
Een verlopen Google-aanmelding
Een bekende oorzaak is dat de aanmelding van je Google-account op de tv is verlopen. De Play Store toont dan een algemene melding over de verbinding, terwijl het om het account gaat. Wij zagen dat op een Philips Android TV: na opnieuw aanmelden werkte de Play Store weer.
- Ga naar Instellingen en dan Accounts.
- Kies je Google-account en meld opnieuw aan, of verwijder het account en voeg het opnieuw toe.
Datum en tijd
Staat de klok van de tv verkeerd, dan weigeren beveiligde verbindingen. Zet bij Datum en tijd de automatische tijd aan.
Netwerk en DNS
Gebruik je een eigen DNS, een filter of een VPN, zet die dan even uit en probeer opnieuw. Werkt het dan wel, dan blokkeert die instelling de diensten van Google.
Dit regelt VYS TV voor je
De app op je iPhone maakt je Android TV of Google TV sneller, met alleen je eigen apps, en zet alles terug als je wilt.
Vragen
Kan ik apps installeren zonder Play Store?
Ja, met VYS TV kun je zelf een APK installeren (zie Een APK installeren op je tv).
Raak ik mijn apps kwijt als ik opnieuw aanmeld?
Nee, geïnstalleerde apps blijven staan.
Helpt opnieuw opstarten?
Soms, maar bij een verlopen aanmelding komt de melding terug tot je opnieuw aanmeldt.
Verder lezen
Een APK installeren op je tv
Zelf een app op je Android TV zetten (APK, XAPK, APKS), en wat een melding van de tv betekent.
Opslag vol op je tv
Waarom de opslag van een tv volloopt, hoe je de cache leegt en wat je beter niet aanraakt.
Android TV traag: oorzaken en oplossingen
Waarom een Android TV na een tijdje traag wordt, wat je zelf kunt doen en hoe VYS TV hem weer snel maakt.