How to

TCL TV Guard sluit je VPN af

Je zet de VPN aan op je TCL-tv, opent een streamingapp en even later is de VPN weer uit. Dat ligt meestal niet aan de VPN, maar aan TV Guard: een onderdeel van TCL dat apps op de achtergrond afsluit.

Wat TV Guard doet

TV Guard zit op veel TCL-tv's met Google TV en Android TV. Het moet het geheugen vrij houden door apps die op de achtergrond draaien af te sluiten. Een VPN-app draait juist altijd op de achtergrond: zodra je een andere app opent, ziet TV Guard de VPN als overbodig en sluit hem af.

In het logboek van de tv is dat te zien als een reeks afsluitingen door TV Guard. Op een TCL Smart TV Pro die wij onderzochten gebeurde dat tientallen keren; nadat TV Guard was uitgeschakeld, nul keer.

Waarom de gewone instellingen niet helpen

• TV Guard is een vast onderdeel van de tv. Je kunt het niet verwijderen zoals een gewone app.
• Een VPN-app op "automatisch verbinden" zetten helpt maar half: de app start opnieuw, maar wordt bij de volgende app weer afgesloten.
• Een "altijd aan"-VPN dwingt al het verkeer door de VPN, ook als die even weg is. Dan heb je af en toe helemaal geen internet.

Zo schakel je TV Guard uit met VYS TV

1. Zet op de tv de ontwikkelaarsopties en USB-foutopsporing aan (zie ontwikkelaarsopties aanzetten).
2. Verbind de app VYS TV op je iPhone met de tv.
3. Tik onder Instellen op TV Guard uitschakelen.

TV Guard blijft daarna als systeemonderdeel bestaan, maar sluit geen apps meer af. Staat hij na een grote systeemupdate weer aan, dan tik je opnieuw op de knop. Met TV snelheid optimaliseren zorgt de app er ook voor dat je VPN-apps op de achtergrond mogen blijven draaien.

Terugzetten

Alles is terug te zetten. Voor elke aanpassing maakt VYS TV een back-up, en met Terug naar origineel staat de tv weer zoals hij was, inclusief TV Guard.

Vragen

Verder lezen